WOW!: called about the viacom problem, wanted to spea...
Un WOW! avis client de l'utilisateur GetHuman ~golgbug9 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~golgbug9
GetHuman:~golgbug9 - pouvez-vous dire à nos autres WOW! clients quand votre cas a eu lieu?
~golgbug9:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté WOW!, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WOW! courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~golgbug9 une liste de problèmes WOW! courants)
~golgbug9:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~golgbug9 sur le WOW! service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WOW! de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~golgbug9:called about the viacom problem, wanted to speak w* a wow exec. i was told to call viacom.i pay my bill to wow...i see the problem that wow has.this is serious wow.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WOW!. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WOW!?
~golgbug9:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~golgbug9:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WOW! à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~golgbug9:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WOW! clients?
~golgbug9:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WOW! pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~golgbug9 tirés de son WOW! problème de service client survenu le novembre 19, 2017.