WOW!: WoW put me into Collections without so much as...
Un WOW! avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anna de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Anna
GetHuman:~Anna - pouvez-vous dire à nos autres WOW! clients quand votre cas a eu lieu?
~Anna :Yes I can. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté WOW!, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WOW! courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anna une liste de problèmes WOW! courants)
~Anna :"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anna sur le WOW! service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WOW! de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anna :WoW put me into Collections without so much as contacting me and expected me to pay an outstanding bill that I did not owe. Now I'm having to write a letter of dispute to the collections agency. Fun stuff.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WOW!. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WOW!?
~Anna :Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anna :Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WOW! à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anna :Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WOW! clients?
~Anna :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WOW! pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anna tirés de son WOW! problème de service client survenu le novembre 15, 2017.