WOW!: I got good service today. I had a simple proble...
Un WOW! avis client de l'utilisateur GetHuman ~michael de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~michael
GetHuman:~michael - pouvez-vous dire à nos autres WOW! clients quand votre cas a eu lieu?
~michael:Yup. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté WOW!, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WOW! courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~michael une liste de problèmes WOW! courants)
~michael:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~michael sur le WOW! service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WOW! de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~michael:I got good service today. I had a simple problem and got an easy solution. This is not to say they handle more difficult problems as well.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WOW!. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WOW!?
~michael:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~michael:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WOW! à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~michael:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WOW! clients?
~michael:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WOW! pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~michael tirés de son WOW! problème de service client survenu le novembre 17, 2017.