Vodafone (UK): I have now been waiting for over * weeks for a...
Un Vodafone (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~CRosewell de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~CRosewell
GetHuman:~CRosewell - pouvez-vous dire à nos autres Vodafone (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
~CRosewell:Sure. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Vodafone (UK), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vodafone (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~CRosewell une liste de problèmes Vodafone (UK) courants)
~CRosewell:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~CRosewell sur le Vodafone (UK) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vodafone (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~CRosewell:I have now been waiting for over * weeks for a ***£** Asda voucher - I chatted * times and every time the agent tells me I am sorted but the voucher never comes to my email!!!! It's disgraceful service - and the worst thing is they ask for your opinion at the end and I always gave them good feedback but the voucher never arrives at my email address!!!!Shoddy service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vodafone (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vodafone (UK)?
~CRosewell:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~CRosewell:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vodafone (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~CRosewell:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vodafone (UK) clients?
~CRosewell:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vodafone (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~CRosewell tirés de son Vodafone (UK) problème de service client survenu le novembre 20, 2017.