Vodafone (UK): Hi Vodafone Team,**Its very sad to tell you all...
Un Vodafone (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mushahid de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Mushahid
GetHuman:~Mushahid - pouvez-vous dire à nos autres Vodafone (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
~Mushahid:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Vodafone (UK), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vodafone (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mushahid une liste de problèmes Vodafone (UK) courants)
~Mushahid:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mushahid sur le Vodafone (UK) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vodafone (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mushahid:Hi Vodafone Team,**Its very sad to tell you all that, your service is highly pathetic and your customer representatives are illiterate. As from last month **st July till date my outgoing services were deactivated without even understanding the subject matter. This is *rd time since i had taken Vodafone sim, i am facing issues after issues without a genuine resolution. But this time you guys have shown how great your customer representatives are i.e ILLITERATE. **Now let me tell you why, After almost a heep of mails done by me, telling you people why exactly my number is deactivated. You people didnt even looked into the matter, and even after me, myself told you in mail that the issue might be of Internet usage and this might be charged explicitly rather then from my *GB UNLIMITED plan. My words didnt even pinged your ears. **Now having said that, today i got my invoice where ****.** Rs*- is charged as Roaming Charges in GPRS. Funny ? isnt it ! When i have a plan of *GB unlimited , ho
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vodafone (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vodafone (UK)?
~Mushahid:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mushahid:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vodafone (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mushahid:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vodafone (UK) clients?
~Mushahid:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vodafone (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mushahid tirés de son Vodafone (UK) problème de service client survenu le novembre 14, 2017.