Vodafone (UK): Have been trying several Vodafone numbers. Non...
Un Vodafone (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pete de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Pete
GetHuman:~Pete - pouvez-vous dire à nos autres Vodafone (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
~Pete:Yeah. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Vodafone (UK), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vodafone (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pete une liste de problèmes Vodafone (UK) courants)
~Pete:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pete sur le Vodafone (UK) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vodafone (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pete:Have been trying several Vodafone numbers. None work. One asks you to key in a selection and then cuts you off after * minutes. Overall I have spent about two hours, to no avail, on the phone from abroad. The cost must be around ** quid, and just to pay a bill! Disgusting service. Shames the company, and by implication the country.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vodafone (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vodafone (UK)?
~Pete:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pete:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vodafone (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pete:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vodafone (UK) clients?
~Pete:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vodafone (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pete tirés de son Vodafone (UK) problème de service client survenu le novembre 16, 2017.