Vodacom: the problem here it that on ** November I pay...
Un Vodacom avis client de l'utilisateur GetHuman ~thelma de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~thelma
GetHuman:~thelma - pouvez-vous dire à nos autres Vodacom clients quand votre cas a eu lieu?
~thelma:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Vodacom, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vodacom courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~thelma une liste de problèmes Vodacom courants)
~thelma:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~thelma sur le Vodacom service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vodacom de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~thelma:the problem here it that on ** November I pay ***rand at standartbank then I call them and she sat yes but on ** November they debit to my bank account I don't no wy couse I pay them and I want my money back
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vodacom. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vodacom?
~thelma:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~thelma:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vodacom à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~thelma:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vodacom clients?
~thelma:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vodacom pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~thelma tirés de son Vodacom problème de service client survenu le novembre 12, 2017.