Vodacom: There should be a facility to leave your contac...
Un Vodacom avis client de l'utilisateur GetHuman ~NAD MOODLEY de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~NAD MOODLEY
GetHuman:~NAD MOODLEY - pouvez-vous dire à nos autres Vodacom clients quand votre cas a eu lieu?
~NAD MOODLEY:Yup. C'était late at night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Vodacom, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vodacom courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~NAD MOODLEY une liste de problèmes Vodacom courants)
~NAD MOODLEY:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~NAD MOODLEY sur le Vodacom service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vodacom de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~NAD MOODLEY:There should be a facility to leave your contact number for an agent to call-back, and not wait for ever and a day
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vodacom. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vodacom?
~NAD MOODLEY:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~NAD MOODLEY:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vodacom à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~NAD MOODLEY:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vodacom clients?
~NAD MOODLEY:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vodacom pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~NAD MOODLEY tirés de son Vodacom problème de service client survenu le novembre 7, 2017.