Please be advised that I called Vodacom Cancel...
Un Vodacom avis client de l'utilisateur GetHuman ~Patricia de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Patricia
GetHuman:~Patricia - pouvez-vous dire à nos autres Vodacom clients quand votre cas a eu lieu?
~Patricia:Yeah. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Vodacom, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vodacom courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Patricia une liste de problèmes Vodacom courants)
~Patricia:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Patricia sur le Vodacom service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vodacom de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Patricia:Please be advised that I called Vodacom Cancelations in September **** too cancel ,one of my contracts I was then told that I could Upgrade too a cheaper plan with the following *A Vodafone smart Kicker Phone for R** including free BIS and receive R*** Free Airtime *This afternoon ** November **** the BIS is cut off for no reason please be advised that I am really pissed off as there no other better words for me to say Please be advised I am sick too death of the consultants that lie too me too gain a sale with Vodacom if this is the case I no longer want this contract as this is not what was I was told by the Vodacom Consultant over the phone and it really upsetting to be lied too to get a sale for Vodacom Until this matter has been resolved I will refuse too pay my contract with Vodacom as the service I am receiving from Vodacom lately Is disgusting Thank you
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vodacom. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vodacom?
~Patricia:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Patricia:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vodacom à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Patricia:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vodacom clients?
~Patricia:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vodacom pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Patricia tirés de son Vodacom problème de service client survenu le novembre 22, 2017.