VitalChek: Web site is confusing and lacks *** instruction...
Un VitalChek avis client de l'utilisateur GetHuman ~reviewer1 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~reviewer1
GetHuman:~reviewer1 - pouvez-vous dire à nos autres VitalChek clients quand votre cas a eu lieu?
~reviewer1:Yes. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté VitalChek, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients VitalChek courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~reviewer1 une liste de problèmes VitalChek courants)
~reviewer1:"Update Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~reviewer1 sur le VitalChek service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients VitalChek de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~reviewer1:Web site is confusing and lacks *** instructions. Called and speaker voice was distorted do to mic. Did get instructions but still unclear. On web site when completing task screen gives no indication or blank screen. Come on give some good instructions.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant VitalChek. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème VitalChek?
~reviewer1:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~reviewer1:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de VitalChek à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~reviewer1:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres VitalChek clients?
~reviewer1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour VitalChek pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~reviewer1 tirés de son VitalChek problème de service client survenu le novembre 18, 2017.