VitalChek: Ordered my Birth Certificate and * days later i...
Un VitalChek avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dirtyjay de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~Dirtyjay
GetHuman:~Dirtyjay - pouvez-vous dire à nos autres VitalChek clients quand votre cas a eu lieu?
~Dirtyjay:Yes. C'était late at night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté VitalChek, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients VitalChek courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dirtyjay une liste de problèmes VitalChek courants)
~Dirtyjay:"Update Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dirtyjay sur le VitalChek service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients VitalChek de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dirtyjay:Ordered my Birth Certificate and * days later it showed up. My main complaint was I had to disable my firewall for them to update my order. Also no phone number, or any contact information on their website. When I finally was able to talk to somebody it seemed to be wasting her time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant VitalChek. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème VitalChek?
~Dirtyjay:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dirtyjay:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de VitalChek à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dirtyjay:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres VitalChek clients?
~Dirtyjay:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour VitalChek pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dirtyjay tirés de son VitalChek problème de service client survenu le novembre 6, 2017.