VitalChek: They gave the impression I would have my birth...
Un VitalChek avis client de l'utilisateur GetHuman ~mab de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~mab
GetHuman:~mab - pouvez-vous dire à nos autres VitalChek clients quand votre cas a eu lieu?
~mab:Yeah. C'était afternoon, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté VitalChek, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients VitalChek courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mab une liste de problèmes VitalChek courants)
~mab:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mab sur le VitalChek service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients VitalChek de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mab:They gave the impression I would have my birth certificate in * days, but in reality they took * days to even send it to the state (they're closed on weekends) then the state processing time says *-* days. It ended up taking * days to get it. While waiting I chanced it and called the town where I was born, they had a copy to me in ** hrs for $** less.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant VitalChek. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème VitalChek?
~mab:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mab:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de VitalChek à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mab:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres VitalChek clients?
~mab:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour VitalChek pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mab tirés de son VitalChek problème de service client survenu le novembre 4, 2017.