VitalChek: They are having technical difficulties. I will...
Un VitalChek avis client de l'utilisateur GetHuman ~bobuck de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~bobuck
GetHuman:~bobuck - pouvez-vous dire à nos autres VitalChek clients quand votre cas a eu lieu?
~bobuck:Yeah. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté VitalChek, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients VitalChek courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bobuck une liste de problèmes VitalChek courants)
~bobuck:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bobuck sur le VitalChek service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients VitalChek de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bobuck:They are having technical difficulties. I will have to call back later. The website would not even come up. Been waiting for over * weeks for two different birth certificates. been in contact all this time. They say I haven't sent in what is required. How many times do I need to fax the same information* What a bunch of crock.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant VitalChek. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème VitalChek?
~bobuck:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bobuck:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de VitalChek à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bobuck:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres VitalChek clients?
~bobuck:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour VitalChek pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bobuck tirés de son VitalChek problème de service client survenu le novembre 12, 2017.