VitalChek: Helpful adviser but was told to call back in...
Un VitalChek avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres VitalChek clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Sure. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté VitalChek, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients VitalChek courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes VitalChek courants)
~Anonymous:"Track an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le VitalChek service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients VitalChek de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:Helpful adviser but was told to call back in *-* days after they submit a request to see where my certificates are. Not very reassuring.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant VitalChek. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème VitalChek?
~Anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de VitalChek à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres VitalChek clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour VitalChek pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son VitalChek problème de service client survenu le novembre 12, 2017.