VitalChek: horrible service-the customer service represent...
Un VitalChek avis client de l'utilisateur GetHuman ~rbrow de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~rbrow
GetHuman:~rbrow - pouvez-vous dire à nos autres VitalChek clients quand votre cas a eu lieu?
~rbrow:Yes. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté VitalChek, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients VitalChek courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rbrow une liste de problèmes VitalChek courants)
~rbrow:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rbrow sur le VitalChek service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients VitalChek de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rbrow:horrible service-the customer service representatives were clueless and refused to make any remedy for a * week delay on documents (they referenced fine print that they could not show on their website as a rationale for the delay).
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant VitalChek. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème VitalChek?
~rbrow:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rbrow:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de VitalChek à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rbrow:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres VitalChek clients?
~rbrow:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour VitalChek pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rbrow tirés de son VitalChek problème de service client survenu le novembre 7, 2017.