Virgin Mobile: YAY! for GetHuman. Worked great.

Un Virgin Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-347797 de novembre 23, 2017

Contexte du cas de GetHuman-347797

GetHuman:GetHuman-347797 - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-347797:Yeah. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Mobile, et si oui, comment?
GetHuman-347797:J'ai utilisé le 866-402-7366 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Virgin Mobile sur laquelle j'étais:Virgin Mobile Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-347797 une liste de problèmes Virgin Mobile courants)
GetHuman-347797:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-347797 sur le Virgin Mobile service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-347797:YAY! for GetHuman. Worked great.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Mobile?
GetHuman-347797:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-347797:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-347797:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Mobile clients?
GetHuman-347797:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-347797 tirés de son Virgin Mobile problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Virgin Mobile

3.38 sur 5 étoiles | 235 avis
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L'avis de GetHuman-347797 Virgin Mobile

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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i have been lied to a number of times by the customer service rep...After getting to someone, finally, I got my question answered AND...It states on your web site that* "virgin mobile, is the best plac...I couldn't access my data or internet with the Galaxy S* because...Could not get a "live" person so used the call back feature. Imme...My phone wasn't receiving data so I contacted customer support. M...I am on hold,spoke with one rep, then transferred to a supervisor...
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