Virgin Mobile: They say my credit card exp. Autopay. Card comp...
Un Virgin Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Was a loyal cust. de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Was a loyal cust.
GetHuman:~Was a loyal cust. - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Was a loyal cust.:Yes. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Was a loyal cust. une liste de problèmes Virgin Mobile courants)
~Was a loyal cust.:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Was a loyal cust. sur le Virgin Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Was a loyal cust.:They say my credit card exp. Autopay. Card company says I've got great credit. Had $*** dollars on the phone, they say they sent me an e-mail, maybe went to spam or?????? they cancelled my ph. and I'm out *** bucks. worst custermer service I've incountered. No ph. No money They would not work with me!! don't ever get Virgin Mobile phone, *****'em I'm outta here!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Mobile?
~Was a loyal cust.:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Was a loyal cust.:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Was a loyal cust.:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Mobile clients?
~Was a loyal cust.:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Was a loyal cust. tirés de son Virgin Mobile problème de service client survenu le novembre 11, 2017.