Virgin Mobile: I speak english. so let me talk to somebody tha...
Un Virgin Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-122562 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-122562
GetHuman:GetHuman-122562 - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-122562:Yeah. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-122562 une liste de problèmes Virgin Mobile courants)
GetHuman-122562:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-122562 sur le Virgin Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-122562:I speak english. so let me talk to somebody that speaks english, NOT poor broken enlish.also get some properly trained people on the phones, and people that know how to use a computer. i called wanting a phone upgrade i was informed that virgin mobile doesn't offer upgrades because he did not find it on there web page
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Mobile?
GetHuman-122562:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-122562:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-122562:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Mobile clients?
GetHuman-122562:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-122562 tirés de son Virgin Mobile problème de service client survenu le novembre 14, 2017.