Virgin Mobile: I am still waiting for a response from Virgin M...
Un Virgin Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~bibiana arevalo de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~bibiana arevalo
GetHuman:~bibiana arevalo - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~bibiana arevalo:Sure. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bibiana arevalo une liste de problèmes Virgin Mobile courants)
~bibiana arevalo:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bibiana arevalo sur le Virgin Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bibiana arevalo:I am still waiting for a response from Virgin Mobile but get ecording saying I have to topoff. the payment is automatically deducted from my bank acct. The email says to call ***-***-**** when you call you get the same message topoff your phone with paymen. Why is a phone number to listed when it does not allow you to talk to anyone, instead you get the same messag recording to topoff. So Irriating
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Mobile?
~bibiana arevalo:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bibiana arevalo:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bibiana arevalo:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Mobile clients?
~bibiana arevalo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bibiana arevalo tirés de son Virgin Mobile problème de service client survenu le novembre 20, 2017.