Virgin Mobile: M*****@***.com**I just posted, but I have a sug...

Un Virgin Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~maguswheel@gmail.com de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~maguswheel@gmail.com

GetHuman:~maguswheel@gmail.com - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~maguswheel@gmail.com:Yeah. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Mobile, et si oui, comment?
~maguswheel@gmail.com:J'ai utilisé le 866-402-7366 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Virgin Mobile sur laquelle j'étais:Virgin Mobile Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~maguswheel@gmail.com une liste de problèmes Virgin Mobile courants)
~maguswheel@gmail.com:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~maguswheel@gmail.com sur le Virgin Mobile service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~maguswheel@gmail.com:M*****@***.com**I just posted, but I have a suggestion and please feel free to email me if your willing to join me in this. I'm going to write a letter outlining a boycott on Virgin Mobile. When there is enough people I will send out one email stating that we all agree not to pay our bills for one month. I know it will cause problems for everyone in the short term. But some action has to be taken to make VM see that they can't just take out money and treat us like dirt. I will draft the letter, and each person that emails me I will send the letter out, and ask that it be resent until we reach as many people as we can. Clearly VM isn't paying attention to the complaint sites and some action needs to take place.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Mobile?
~maguswheel@gmail.com:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~maguswheel@gmail.com:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~maguswheel@gmail.com:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Mobile clients?
~maguswheel@gmail.com:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~maguswheel@gmail.com tirés de son Virgin Mobile problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Virgin Mobile

3.38 sur 5 étoiles | 235 avis

L'avis de ~maguswheel@gmail.com Virgin Mobile

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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