Virgin America: Connected with agent within * min. Handled my r...
Un Virgin America avis client de l'utilisateur GetHuman ~michael hampton de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~michael hampton
GetHuman:~michael hampton - pouvez-vous dire à nos autres Virgin America clients quand votre cas a eu lieu?
~michael hampton:Yeah. C'était evening, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin America, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin America courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~michael hampton une liste de problèmes Virgin America courants)
~michael hampton:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~michael hampton sur le Virgin America service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin America de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~michael hampton:Connected with agent within * min. Handled my request easily. Provided me addn'l telephone nos. to complete my business.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin America. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin America?
~michael hampton:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~michael hampton:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin America à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~michael hampton:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin America clients?
~michael hampton:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin America pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~michael hampton tirés de son Virgin America problème de service client survenu le novembre 8, 2017.