Victoria's Secret: Very bad customer servisce
Un Victoria's Secret avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-jip_wile de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-jip_wile
GetHuman:GetHuman-jip_wile - pouvez-vous dire à nos autres Victoria's Secret clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-jip_wile:Yes I can. C'était morning, le novembre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Victoria's Secret, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Victoria's Secret courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-jip_wile une liste de problèmes Victoria's Secret courants)
GetHuman-jip_wile:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-jip_wile sur le Victoria's Secret service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Victoria's Secret de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-jip_wile:Very bad customer servisce
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/28/17?
GetHuman-jip_wile:I was at one of your stores(Pink) in Roseville Galleria Mall in C.A and while I was there, I was not acknowledged not one time. Everyone around me were asked if they needed help, how were they doing, and told about the sales. I was walked passed and looked over. I felt as if I was not good enough to be in your store. I decided to leave after many more customers that came in after were being helped and I continued to be ignored. I do not feel that I could return to that store because of the experience I had. I am an African American Woman and know that my money will not make nor break your store. but it upsets me when filling out a complaint my ten year old daughter asks me why I am doing so. I had to explain my situation and tell her it is sad that things are the way the are. Thank you for your time and hope that people can value each customer and not pick and choose.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Victoria's Secret. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Victoria's Secret?
GetHuman-jip_wile:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-jip_wile:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Victoria's Secret à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-jip_wile:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Victoria's Secret clients?
GetHuman-jip_wile:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Victoria's Secret pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-jip_wile tirés de son Victoria's Secret problème de service client survenu le novembre 28, 2017.