Victoria's Secret: Managerial abuse
Un Victoria's Secret avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-theresa25 de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-theresa25
GetHuman:GetHuman-theresa25 - pouvez-vous dire à nos autres Victoria's Secret clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-theresa25:Yes I can. C'était morning, le novembre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Victoria's Secret, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Victoria's Secret courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-theresa25 une liste de problèmes Victoria's Secret courants)
GetHuman-theresa25:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-theresa25 sur le Victoria's Secret service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Victoria's Secret de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-theresa25:Managerial abuse
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/28/17?
GetHuman-theresa25:Hello VS, I'm writing in hopes that the matter I am about to explain is rectified in a timely manner. During the semi annual sale at Victoria's Secret, I was doing a great deal of shopping and was assisted by a VS employee. While the Victoria's Secret employee was assisting me to a dressing room, she was approached by another employee who I later understood to be the manager. The manager approached the Victoria's Secret employee with frustration and annoyance. Loudly spoken, she asked the employee "why are you not out on the floor?" The employee responded, "I'm helping a customer into a fitting room, I'll be right there". The manager proceeded to chastise her, belittle her and made the employee feel pretty bad. I asked the employee if she was okay and I said is that your supervisor or manager and she responded it is my manager and I said what is her name she responded Allison. I thanked the employee for all of her help, purchased my items and I left. On January *th **** I again returned to the store to return an item. I seen today yet again a second time, the same manager named Allison belittle her employee. This employee was a completely different employee. I am a business manager myself and I can clearly see that this manager that Victoria Secret has hired, has no ethics, patience, or team leadership skills. This particular manager continues to belittle her employees in front of customers while rolling her eyes in the process. This type of behavior is disgusting and in my line of work not ever tolerated. I hope that this situation is rectified with in a timely manner. I really would hope that the employees that are under her care are interviewed on how she is as as a manager. Please, please do not let this go overlooked. Thank you, Theresa Baldwin
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Victoria's Secret. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Victoria's Secret?
GetHuman-theresa25:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-theresa25:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Victoria's Secret à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-theresa25:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Victoria's Secret clients?
GetHuman-theresa25:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Victoria's Secret pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-theresa25 tirés de son Victoria's Secret problème de service client survenu le novembre 28, 2017.