Victoria's Secret: To report rude, unprofessional treatment from y...
Un Victoria's Secret avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-mariad2 de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-mariad2
GetHuman:GetHuman-mariad2 - pouvez-vous dire à nos autres Victoria's Secret clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-mariad2:Yup. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Victoria's Secret, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Victoria's Secret courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-mariad2 une liste de problèmes Victoria's Secret courants)
GetHuman-mariad2:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-mariad2 sur le Victoria's Secret service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Victoria's Secret de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-mariad2:To report rude, unprofessional treatment from your store associate
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/22/17?
GetHuman-mariad2:I went to the Store in Dos Lagos in Corona California. The website stated you close at *:** pm. your associate name Shovanah (black, slim, average height woman) approached me with a very rude attitute and stated "you need to hurry up" we close at six. I was in my way to the fitting room. My * girls were done picking what they needed but I couldn't get in the fitting room due to the line. When I got out of the room my girls said this woman had push them to pay and told them she could not understand why were both of my girls just standing there instead of paying right a way. My girls told her that mom was trying out some items. Your employee said well she better hurry up " I really want to close these registers now"*My girls needed to wait because I was the one paying. While I was paying the register lady realized I had several pieces at regular price and she suggested to get a few more to get the sale price on all. We left the register for a few seconds to go get a couple more pieces to make the sale. One of the people on line behind us told me this rude woman said "they are lucky they left this person behind or else she would have close the line for us. This woman I believe her name is Shovanah or something like that was extremely rude, unprofessional and unfriendly. It made my experience horrible and no wanting to ever come back to that store. I am a regular Victory S. customer and I spend on average ***-*** dollars on every purchase. This type of employees you have should not ever be in front of a counter helping customers. As it is evident this employee of yours hate her job. And it transmit that to us your customers! My Name is Maria E. Dean. Please address this immediately. My email address is : *****@***.com. My phone * is ***-***-****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Victoria's Secret. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Victoria's Secret?
GetHuman-mariad2:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-mariad2:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Victoria's Secret à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-mariad2:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Victoria's Secret clients?
GetHuman-mariad2:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Victoria's Secret pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-mariad2 tirés de son Victoria's Secret problème de service client survenu le novembre 22, 2017.