Victoria's Secret: I was asking about a replacement gift card. You...
Un Victoria's Secret avis client de l'utilisateur GetHuman ~li2phx 93 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~li2phx 93
GetHuman:~li2phx 93 - pouvez-vous dire à nos autres Victoria's Secret clients quand votre cas a eu lieu?
~li2phx 93:Sure. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Victoria's Secret, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Victoria's Secret courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~li2phx 93 une liste de problèmes Victoria's Secret courants)
~li2phx 93:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~li2phx 93 sur le Victoria's Secret service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Victoria's Secret de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~li2phx 93:I was asking about a replacement gift card. Your Team member Maggie, was of no help at all. I was trying to save time by going to your VS Store at The Chandler Fashion Mall. Maggie, could not help me ! I was given your CS department in OHIO, I live in *AZ, the number will be a long distance call. Very disappointed I have been A VERY LONG TIME CUSTOMER. This gift was to be part of my daughter's christmas present . I 'am on a limited income since becoming widowed. It would be very difficult to replace it myself. I'm very disappointed in the your CS.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Victoria's Secret. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Victoria's Secret?
~li2phx 93:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~li2phx 93:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Victoria's Secret à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~li2phx 93:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Victoria's Secret clients?
~li2phx 93:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Victoria's Secret pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~li2phx 93 tirés de son Victoria's Secret problème de service client survenu le novembre 16, 2017.