Victoria's Secret: EXCELLENT CUSTOMER SERVICE
Un Victoria's Secret avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-marlajj de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-marlajj
GetHuman:GetHuman-marlajj - pouvez-vous dire à nos autres Victoria's Secret clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-marlajj:Yeah. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Victoria's Secret, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Victoria's Secret courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-marlajj une liste de problèmes Victoria's Secret courants)
GetHuman-marlajj:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-marlajj sur le Victoria's Secret service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Victoria's Secret de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-marlajj:EXCELLENT CUSTOMER SERVICE
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/21/17?
GetHuman-marlajj:I have been shopping at Victoria's Secret for a long time. I recently purchased the Amber Romance Spray. However, I made the mistake of dropping it on the floor (in my home) and my spray stopped working properly. It started dripping out product, instead of giving me the wonderful spray that I was accustomed to. I took the bottle back to store ****** and talked to Mona (the mgr.). I asked her if she could please tell me what I could do to get this bottle to work properly again. She said it was not a problem she would be glad to replace it for me. I was so delighted that she was doing this. She didn't have to and I didn't ask. It was the ABSOLUTE BEST CUSTOMER SERVICE I'VE HAD IN ABOUT * YEARS. My hat if off to Mona for her good judgment and her willingness to satisfy her customer. I love Victoria's Secret and will always be a dedicated customer. MJ
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Victoria's Secret. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Victoria's Secret?
GetHuman-marlajj:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-marlajj:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Victoria's Secret à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-marlajj:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Victoria's Secret clients?
GetHuman-marlajj:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Victoria's Secret pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-marlajj tirés de son Victoria's Secret problème de service client survenu le novembre 21, 2017.