Verizon: spoke to a person briefly then transferred to a...
Un Verizon avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-281307 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-281307
GetHuman:GetHuman-281307 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-281307:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-281307 une liste de problèmes Verizon courants)
GetHuman-281307:"Setup Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-281307 sur le Verizon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-281307:spoke to a person briefly then transferred to a "retention specialist"* waited ** minutes then gave up.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon?
GetHuman-281307:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-281307:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-281307:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon clients?
GetHuman-281307:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-281307 tirés de son Verizon problème de service client survenu le novembre 14, 2017.