Verizon: Nightmare, I spend * hours by phone to speak wi...
Un Verizon avis client de l'utilisateur GetHuman ~AnnaP de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~AnnaP
GetHuman:~AnnaP - pouvez-vous dire à nos autres Verizon clients quand votre cas a eu lieu?
~AnnaP:Yes. C'était middle of the night, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AnnaP une liste de problèmes Verizon courants)
~AnnaP:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~AnnaP sur le Verizon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AnnaP:Nightmare, I spend * hours by phone to speak with verizon people to resolve the problem, which was created by them. They mistakenly crated for me * internet accounts, than canceled one which I had more discounts on, and finally can not be able to tell me how much I will pay. Now I just thinking about my first bill and will wait one year to cancel the service...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon?
~AnnaP:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AnnaP:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AnnaP:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon clients?
~AnnaP:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AnnaP tirés de son Verizon problème de service client survenu le octobre 24, 2017.