Verizon: Just getting to a live agent was a huge help. T...
Un Verizon avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-133227 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-133227
GetHuman:GetHuman-133227 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-133227:Yeah. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-133227 une liste de problèmes Verizon courants)
GetHuman-133227:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-133227 sur le Verizon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-133227:Just getting to a live agent was a huge help. The agent directed me to the e-Department where my problem was resolved.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon?
GetHuman-133227:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-133227:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-133227:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon clients?
GetHuman-133227:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-133227 tirés de son Verizon problème de service client survenu le novembre 16, 2017.