Verizon Wireless: I went to Verizon on November *, **** to get th...
Un Verizon Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~?? de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~??
GetHuman:~?? - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~??:Yeah. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~?? une liste de problèmes Verizon Wireless courants)
~??:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~?? sur le Verizon Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~??:I went to Verizon on November *, **** to get the iPhone *. We got the phone on the Edge program. She told me the phone would get here November **,**** the latest. I checked on my order on Fed Ex a couple days after and the shipped it to the wrong address. I called and they said that their was nothing they could do. That they had to wait for my contract to end. I told the girl if she could hold the phone for me she said she could, that it was the least she could do. When I'm about to go in she calls and tells me that they had already sold the phone. I'm thinking Verizon Wireless service is bad, they make mistakes after mistakes and in the end all they do is get your hopes up. I honestly hope they change this cause till this day I haven't received my phone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless?
~??:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~??:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~??:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless clients?
~??:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~?? tirés de son Verizon Wireless problème de service client survenu le novembre 23, 2017.