Verizon Wireless: Trying to get our telephone line and wifi issue...

Un Verizon Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Wisperch de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~Wisperch

GetHuman:~Wisperch - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless clients quand votre cas a eu lieu?

~Wisperch:Sure. C'était evening, le novembre 15.

GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless, et si oui, comment?

~Wisperch:J'ai utilisé le 800-922-0204 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Verizon Wireless sur laquelle j'étais:Verizon Wireless Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Wisperch une liste de problèmes Verizon Wireless courants)

~Wisperch:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Wisperch sur le Verizon Wireless service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Wisperch:Trying to get our telephone line and wifi issues resolved. Spent two weeks on phone, live chat. Repair tech never showed up. Finally switched to cable provider. Can't reach Verizon to tell them!

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless?

~Wisperch:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Wisperch:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Wisperch:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless clients?

~Wisperch:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Wisperch tirés de son Verizon Wireless problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

Verizon Wireless

3.86 sur 5 étoiles | 1150 avis

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L'avis de ~Wisperch Verizon Wireless

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

5 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

5 sur 5 étoiles

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I called the ***-***-****, went through the menu, and was connec...I followed the instructions and it worked great. Tried * other n...Ha cant get a human link to human chat or otherwise everytime i t...although the issue is now resolved in as much as a bill of $*** c...Verizon's Customer Service has been excellent for the past year o...Verizon has successfully blocked any access to speak with an actu...Got through right away, but call was dropped. Called again with n...

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