Verizon Wireless: I need to talk to a human. This automated servi...
Un Verizon Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Barbara McMillin de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Barbara McMillin
GetHuman:~Barbara McMillin - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Barbara McMillin:Sure. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Barbara McMillin une liste de problèmes Verizon Wireless courants)
~Barbara McMillin:"Fraud" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Barbara McMillin sur le Verizon Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Barbara McMillin:I need to talk to a human. This automated service is ****. None of the numbers I reached could help. Do I need to find another company? Please help!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless?
~Barbara McMillin:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Barbara McMillin:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Barbara McMillin:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless clients?
~Barbara McMillin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Barbara McMillin tirés de son Verizon Wireless problème de service client survenu le novembre 15, 2017.