Verizon Wireless: Talked about cancelling my VerizonWireless Plan...
Un Verizon Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Box de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Box
GetHuman:~Box - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Box:Yup. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Box une liste de problèmes Verizon Wireless courants)
~Box:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Box sur le Verizon Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Box:Talked about cancelling my VerizonWireless Plan.I am Finished with them as Of August **, ****.One Month to go to 'Total Freedom' On 'RepublicWireless.com...!!! Verizon Wireless Monthly Bill... $***.** RepublicWireless Monthly Bill... $**.** plus $*.** Tax. 'TOTAL' You can Change your Plan twice Monthly at any Time. Go to Europe and pay for (change to) the $*.** Dollar plan and call All Over Europe for NO extra Charge. Then revert to any of the plans when you get back. Freedom Never Felt so Free...***
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless?
~Box:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Box:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Box:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless clients?
~Box:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Box tirés de son Verizon Wireless problème de service client survenu le novembre 20, 2017.