Verizon Wireless Financial: was unable to reach anyone, prompted to enter m...
Un Verizon Wireless Financial avis client de l'utilisateur GetHuman ~THECONTRACTOR de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~THECONTRACTOR
GetHuman:~THECONTRACTOR - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless Financial clients quand votre cas a eu lieu?
~THECONTRACTOR:Yes. C'était afternoon, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless Financial, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless Financial courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~THECONTRACTOR une liste de problèmes Verizon Wireless Financial courants)
~THECONTRACTOR:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~THECONTRACTOR sur le Verizon Wireless Financial service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless Financial de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~THECONTRACTOR:was unable to reach anyone, prompted to enter my mobile number, and when I did, said "we could not find your number, please call ****".* I am a brand new customer, and have talked to * different reps, who took all my information, and to me to hold on and I was disconnected * times while trying to resolve activating my phone. I even gave the representative my *in case we were cut off* he never called me back. "VERY POOR CUSTOMER *SERVICE." Verizon wants your business, but when it comes to taking care of business, it speaks for itself. I might as well go back to PAGE PLUS, never had any problems with customer service or anything but having to buy pre-paid cards. Now I feel like I should not have gave Verizon a second chance as I had billing problems in the past. VERY DISSATISFIED AGAIN.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless Financial. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless Financial?
~THECONTRACTOR:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~THECONTRACTOR:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless Financial à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~THECONTRACTOR:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless Financial clients?
~THECONTRACTOR:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless Financial pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~THECONTRACTOR tirés de son Verizon Wireless Financial problème de service client survenu le novembre 5, 2017.