Verizon Wireless Financial: Upon sharing why I called, all information abou...
Un Verizon Wireless Financial avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-353398 de novembre 11, 2017
Contexte du cas de GetHuman-353398
GetHuman:GetHuman-353398 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless Financial clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-353398:Yup. C'était morning, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless Financial, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless Financial courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-353398 une liste de problèmes Verizon Wireless Financial courants)
GetHuman-353398:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-353398 sur le Verizon Wireless Financial service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless Financial de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-353398:Upon sharing why I called, all information about my account was availabe to the employee. I certainly give him KUDOS for all the ways he attempted to bring up my information. He was professional and also was empathetic to my quandry. This customer service employee stayed with me until a solution was found. My suggestion would be for employess that are answering the telephones have all information on an account (unless account looked at on an "Need only basis". I do believe your company will look into this only because of the employee who tried his hardest to assist me and in the end found a solution. I call that thinking outside the box and, thinking on his toes, and never ever say die. This is a compliment from a person that retired from a customer service job (Registrar at a high school in Prince George's County, Maryland. Rest assured serving the community was not always peaches and cream. I sincerely took note of the employee that took my call.).
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless Financial. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless Financial?
GetHuman-353398:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-353398:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless Financial à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-353398:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless Financial clients?
GetHuman-353398:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless Financial pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-353398 tirés de son Verizon Wireless Financial problème de service client survenu le novembre 4, 2017.