Verizon Repair: everything is automated via computer. Not crazy...
Un Verizon Repair avis client de l'utilisateur GetHuman ~SLT de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~SLT
GetHuman:~SLT - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Repair clients quand votre cas a eu lieu?
~SLT:Yeah. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Repair, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Repair courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SLT une liste de problèmes Verizon Repair courants)
~SLT:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~SLT sur le Verizon Repair service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Repair de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SLT:everything is automated via computer. Not crazy about it but at least was able to schedule service call. Timeframe is ridiculous sometime between * AM & * PM for tech to arrive.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Repair. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Repair?
~SLT:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SLT:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Repair à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SLT:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Repair clients?
~SLT:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Repair pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SLT tirés de son Verizon Repair problème de service client survenu le novembre 21, 2017.