Verizon Repair: I reported that I had no dial tone ** days ago...
Un Verizon Repair avis client de l'utilisateur GetHuman ~frustrated de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~frustrated
GetHuman:~frustrated - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Repair clients quand votre cas a eu lieu?
~frustrated:Yes I can. C'était evening, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Repair, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Repair courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~frustrated une liste de problèmes Verizon Repair courants)
~frustrated:"Change or cancel services" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~frustrated sur le Verizon Repair service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Repair de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~frustrated:I reported that I had no dial tone ** days ago. This is the third day in a row that Verizon has "committed" to fix the problem and no technician has shown up. The window Verizon gives is *am - *pm each day. This is a reoccuring problem (* times in the past * years) and happens to my neighbors as well. What other industry gives such terrible service? Verizon gives no reason for the no show and takes no responsibility. After each of these episodes, I have to call billing to get my bill prorated for the time that the phone was down.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Repair. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Repair?
~frustrated:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~frustrated:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Repair à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~frustrated:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Repair clients?
~frustrated:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Repair pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~frustrated tirés de son Verizon Repair problème de service client survenu le octobre 24, 2017.