Verizon FiOS: Usually have no problem with Verizon customer s...

Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Central Virginia de octobre 30, 2017

Contexte du cas de ~Central Virginia

GetHuman:~Central Virginia - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
~Central Virginia:Yes I can. C'était morning, le octobre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
~Central Virginia:J'ai utilisé le 800-837-4966 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Verizon FiOS sur laquelle j'étais:Verizon FiOS Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Central Virginia une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
~Central Virginia:"Pay bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Central Virginia sur le Verizon FiOS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Central Virginia:Usually have no problem with Verizon customer service. The *reps try to be helpful and they are very courteous. To*get to a human faster, hit '*' for most of the options presented.*They will assume you are clueless, and will transfer you to a *rep. Be nice to the rep and you'll get great service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
~Central Virginia:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Central Virginia:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Central Virginia:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
~Central Virginia:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Central Virginia tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le octobre 22, 2017.

Verizon FiOS

2.23 sur 5 étoiles | 444 avis

L'avis de ~Central Virginia Verizon FiOS

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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