Verizon FiOS: Great number...just followed the *** sequence a...

Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-423068 de novembre 20, 2017

Contexte du cas de GetHuman-423068

GetHuman:GetHuman-423068 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-423068:Yup. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
GetHuman-423068:J'ai utilisé le 800-837-4966 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Verizon FiOS sur laquelle j'étais:Verizon FiOS Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-423068 une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
GetHuman-423068:"Service Outage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-423068 sur le Verizon FiOS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-423068:Great number...just followed the *** sequence above and spoke to someone almost immediately. Awesome. Thanks.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
GetHuman-423068:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-423068:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-423068:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
GetHuman-423068:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-423068 tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 12, 2017.

Verizon FiOS

2.23 sur 5 étoiles | 444 avis
Verizon FiOS AvisNuméro de téléphone de Verizon FiOSToutes les Verizon FiOS coordonnées

L'avis de GetHuman-423068 Verizon FiOS

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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Worst customer service I have ever dealt with. FiOS eludes its cu...Made a payment it reflected on the bill two days later it did not...Talk to a Human path worked cleanly, got to hold within ** second...Never did get through just "all of our representatives are busy...Waited ** minutes before hanging up- called on separate phone and...after following voice prompts was forwarded to a voicemail which...Waited for ** minutes on the number on my bill, looked up this nu...
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