Verizon FiOS: Guess you really don't know how lousy the custo...
Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-18095 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-18095
GetHuman:GetHuman-18095 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-18095:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-18095 une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
GetHuman-18095:"Pay bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-18095 sur le Verizon FiOS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-18095:Guess you really don't know how lousy the customer service is until you need them... I enjoy my Roku but they make it were you have to buy cable... just $* more that internet....* days in a row I had to call and get the lousy voice message express, and talking to the direct messenger...not a bit better...what a monopoly... and Bright House isn't any better....anybody remember the idea behind cable---kinda reminds me of the idea behind the lotto in Florida and school funding....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
GetHuman-18095:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-18095:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-18095:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
GetHuman-18095:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-18095 tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 15, 2017.