Verizon FiOS: Technician that came to my home was very rude...
Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Daniel de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Daniel
GetHuman:~Daniel - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
~Daniel:Yeah. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Daniel une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
~Daniel:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Daniel sur le Verizon FiOS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Daniel:Technician that came to my home was very rude! Did not fix problem and left! Mass plate number is L**-*** Ma.Plate this happened on ******** monday morning *:** AM
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
~Daniel:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Daniel:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Daniel:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
~Daniel:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Daniel tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 16, 2017.