Verizon FiOS: I can't reach a customer service rep. I can't r...
Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-408617 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-408617
GetHuman:GetHuman-408617 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-408617:Yeah. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-408617 une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
GetHuman-408617:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-408617 sur le Verizon FiOS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-408617:I can't reach a customer service rep. I can't register any of my phones I bought three of my children Verizon phones plus I have two of my own. I never needed to reach a rep.before so I didn't know how hard it would be to get assistance and I have tried for six days to register two of my phones and I can't every time I press the terms and conditions box it stops the registration process
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
GetHuman-408617:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-408617:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-408617:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
GetHuman-408617:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-408617 tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 16, 2017.