Verizon FiOS: Not able to speak English and just kept continu...

Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman ~DiscoChikkin de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~DiscoChikkin

GetHuman:~DiscoChikkin - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
~DiscoChikkin:Yes. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
~DiscoChikkin:J'ai utilisé le 800-837-4966 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Verizon FiOS sur laquelle j'étais:Verizon FiOS Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DiscoChikkin une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
~DiscoChikkin:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~DiscoChikkin sur le Verizon FiOS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DiscoChikkin:Not able to speak English and just kept continuously putting me on a cycle of holding for another representative
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
~DiscoChikkin:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DiscoChikkin:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DiscoChikkin:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
~DiscoChikkin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DiscoChikkin tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 22, 2017.

Verizon FiOS

2.23 sur 5 étoiles | 444 avis
Verizon FiOS AvisNuméro de téléphone de Verizon FiOSToutes les Verizon FiOS coordonnées

L'avis de ~DiscoChikkin Verizon FiOS

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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