Verizon FiOS: *st wait ** min to confirm appointment for inst...
Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-218038 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de GetHuman-218038
GetHuman:GetHuman-218038 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-218038:Yup. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-218038 une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
GetHuman-218038:"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-218038 sur le Verizon FiOS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-218038:*st wait ** min to confirm appointment for install. Got * more calls from Verizon to confirm same appt. this time I called to AGAiN confirm same appt, waited for ** min then had to be transferred to another dept. waited another ** min and finally hung up. I hate this service! AT&T u-verse is looking better and better...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
GetHuman-218038:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-218038:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-218038:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
GetHuman-218038:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-218038 tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 14, 2017.