Verizon DSL: Person who answered took notes and then tried t...
Un Verizon DSL avis client de l'utilisateur GetHuman ~kg de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~kg
GetHuman:~kg - pouvez-vous dire à nos autres Verizon DSL clients quand votre cas a eu lieu?
~kg:Yes I can. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon DSL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon DSL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kg une liste de problèmes Verizon DSL courants)
~kg:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kg sur le Verizon DSL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon DSL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kg:Person who answered took notes and then tried to get me to buy faster service. They had no idea how to fix the service problem I have (download speed .**, upload .**). WHy should I pay for more service when the service I have isn't even working?!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon DSL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon DSL?
~kg:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kg:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon DSL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kg:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon DSL clients?
~kg:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon DSL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kg tirés de son Verizon DSL problème de service client survenu le novembre 16, 2017.