Verizon DSL: Tech support is a fairy tale hotline - a new st...
Un Verizon DSL avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-126866 de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-126866
GetHuman:GetHuman-126866 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon DSL clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-126866:Sure. C'était afternoon, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon DSL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon DSL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-126866 une liste de problèmes Verizon DSL courants)
GetHuman-126866:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-126866 sur le Verizon DSL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon DSL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-126866:Tech support is a fairy tale hotline - a new story each time you call. After waiting * days for a technician to come for a problem with their equipment change, they canceled the appointment when they neglected to call my cell number and not my home number. Now they expect another * day wait because they couldn't get another appointment before then. Thirteen days? I can't wait to see my bill.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon DSL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon DSL?
GetHuman-126866:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-126866:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon DSL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-126866:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon DSL clients?
GetHuman-126866:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon DSL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-126866 tirés de son Verizon DSL problème de service client survenu le octobre 28, 2017.