Verizon DSL: Spent * hrs on the phone with these individuals...
Un Verizon DSL avis client de l'utilisateur GetHuman ~chesapeakelady de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~chesapeakelady
GetHuman:~chesapeakelady - pouvez-vous dire à nos autres Verizon DSL clients quand votre cas a eu lieu?
~chesapeakelady:Yes. C'était morning, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon DSL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon DSL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~chesapeakelady une liste de problèmes Verizon DSL courants)
~chesapeakelady:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~chesapeakelady sur le Verizon DSL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon DSL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~chesapeakelady:Spent * hrs on the phone with these individuals because I was asking for a mailing address so I could send back my damaged router. NO ONE (and I spoke with * individuals) could *. give me the right department, or *. give me an address. Lousy service with a capital "L"
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon DSL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon DSL?
~chesapeakelady:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~chesapeakelady:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon DSL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~chesapeakelady:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon DSL clients?
~chesapeakelady:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon DSL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~chesapeakelady tirés de son Verizon DSL problème de service client survenu le novembre 2, 2017.