Verizon DSL: I would say that Lawrence Millen out of the Vir...
Un Verizon DSL avis client de l'utilisateur GetHuman ~J F Murphy de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~J F Murphy
GetHuman:~J F Murphy - pouvez-vous dire à nos autres Verizon DSL clients quand votre cas a eu lieu?
~J F Murphy:Sure. C'était afternoon, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon DSL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon DSL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~J F Murphy une liste de problèmes Verizon DSL courants)
~J F Murphy:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~J F Murphy sur le Verizon DSL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon DSL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~J F Murphy:I would say that Lawrence Millen out of the Virginia office , was able to keep me calm and explain the H D function, (or the lack of H D on my TV set *** hour before NFL kickoff). His demeanor gave me a sense he full control of the situation. Professional in his ability to break down the technical aspect of the problem and not making me feel inferior , because of my lack of knowledge. * * Sincerely,*John F Murphy
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon DSL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon DSL?
~J F Murphy:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~J F Murphy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon DSL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~J F Murphy:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon DSL clients?
~J F Murphy:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon DSL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~J F Murphy tirés de son Verizon DSL problème de service client survenu le octobre 28, 2017.