Verizon DSL: I do not know why Time Warner gets the bad rap...

Un Verizon DSL avis client de l'utilisateur GetHuman ~JKR de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~JKR

GetHuman:~JKR - pouvez-vous dire à nos autres Verizon DSL clients quand votre cas a eu lieu?
~JKR:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon DSL, et si oui, comment?
~JKR:J'ai utilisé un phone number que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Verizon DSL:Contacter le service client Verizon DSL
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon DSL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JKR une liste de problèmes Verizon DSL courants)
~JKR:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~JKR sur le Verizon DSL service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon DSL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JKR:I do not know why Time Warner gets the bad rap all the time. Verizon Fixed Line and Verizon DSL are hands down the worst customer service a New Yorker can experience.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon DSL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon DSL?
~JKR:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JKR:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon DSL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JKR:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon DSL clients?
~JKR:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon DSL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JKR tirés de son Verizon DSL problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

Verizon DSL

1.50 sur 5 étoiles | 51 avis
Verizon DSL AvisComment contacter Verizon DSL

L'avis de ~JKR Verizon DSL

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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After two transfers and two repeats of "here is how you can do it...I called Verizon customer service,(in India). My DSL speed is...Person who answered took notes and then tried to get me to buy fa...The connection was not good, but I had asked the attendant about...there is a god! tech support "jose" checked on our sketchy DSL...It's like Verizon has gone out of their way to be obnoxiuos. The...no longer *****call cut off multiple times*robot voice tells you...
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