Verizon Billing: They were unable to make any exceptions for a d...
Un Verizon Billing avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kristopher Carter de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Kristopher Carter
GetHuman:~Kristopher Carter - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Billing clients quand votre cas a eu lieu?
~Kristopher Carter:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Billing, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Billing courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kristopher Carter une liste de problèmes Verizon Billing courants)
~Kristopher Carter:"Overcharges on My Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kristopher Carter sur le Verizon Billing service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Billing de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kristopher Carter:They were unable to make any exceptions for a disabled customer of over ** years. Because of a technicality they allowed his service to be disrupted for over ** hours until a department opened up.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Billing. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Billing?
~Kristopher Carter:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kristopher Carter:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Billing à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kristopher Carter:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Billing clients?
~Kristopher Carter:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Billing pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kristopher Carter tirés de son Verizon Billing problème de service client survenu le novembre 18, 2017.